FAQ

FAQ

Was ist die Lieferzeit?

Unsere Sendungen werden mit DHL verschickt. Für Sendungen innerhalb der Niederlande gilt eine Lieferzeit von maximal 2 Werktagen. Für Sendungen außerhalb der Niederlande gilt je nach Bestimmungsland eine maximale Lieferzeit von 6 Werktagen. Sie erhalten immer einen Track & Trace-Code, mit dem Sie Ihr Paket für einen aktuellen Liefertag verfolgen können.

Was sind die Versandkosten?

Für Sendungen innerhalb der Niederlande haben wir zwei Preise basierend auf dem Produktniveau. Sie finden dies zum Zeitpunkt der Kaufabwicklung.

* Briefkastenversand 4,95 €

* Unterschrift erforderlich 6,95 €

Für Sendungen außerhalb der Niederlande gilt ein Einzelpreis von 9,95 €

Wie messe ich meine Ringgröße?


Was ist Silber?

In den Niederlanden wird standardmäßig Sterling Silber verwendet. Sterling Silber enthält 92,5% reines Silber. Nach dem niederländischen Garantiegesetz von 1986 muss Silberschmuck über jeweils 8 Gramm geprüft werden. Der Waarborg prüft den korrekten Silbergehalt. Alle unsere Schmuckstücke aus Sterlingsilber sind mit der Note 925 versehen, die den Silbergehalt garantiert.


Was ist Zirkonia?

Zirkonoxid ist ein synthetischer Stein, der als einziges Material den Eigenschaften von Diamant so nahe kommt, dass der Unterschied mit bloßem Auge nur sehr schwer zu erkennen ist. Neben Weiß wird Zirkonia auch in vielen modernen Farben hergestellt. Zirkonoxid ist wie Diamanten sehr hart und hat einen schönen Glanz.


Was ist eine Süßwasserperle?

Die Süßwasserperle ist ein einzigartiges Naturprodukt, bei dem Mensch und Natur meisterhaft zusammenarbeiten. Die Süßwasserauster wird von Menschen mit größter Sorgfalt geöffnet und mit ein paar Bällen versehen. Die Auster wird dann wieder geschlossen und wieder ins Wasser gelegt, wo sie eine Perlenschicht um die Kugeln bildet. Dieses Perlmutt kann alle Arten von Farben haben. Nach einiger Zeit werden die Austern geöffnet und die glänzenden Perlen geerntet, wonach der Zyklus erneut beginnt.

Erfahrene Inspektoren wählen die Perlen sorgfältig nach Farbe, Größe und Form aus, dann werden sie gebohrt und die Di Lusso-Spezialisten machen sich an die Arbeit.


Was ist Rhodium?

Rhodium ist ein Edelmetall mit einem schönen weißen Glanz. Um den Silberschmuck vor Oxidation zu schützen, sind sie mit einer Rhodiumschicht versehen. Auf diese Weise bleibt der Glanz lange erhalten.


Wie kann ich meinen Schmuck am besten schön halten?

Di Lusso Schmuck erfüllt höchste Qualitätsstandards. Die Wartung ist sehr einfach. Spülen Sie Ihren Schmuck in lauwarmem Wasser mit etwas Spülmittel ab. Nur abspülen und trocknen und mit einem weichen Tuch abreiben, reicht aus, um den maximalen Glanz zu erzielen. Tragen Sie Ihren Schmuck nicht während des Trainings oder unter der Dusche oder wenn Sie mit starken Reinigungsmitteln arbeiten.


Kann ich meinen Schmuck gravieren lassen?

Leider ist es bei Di Lusso nicht möglich, Ihren Schmuck gravieren zu lassen. Sie können sich jederzeit an einen örtlichen Juwelier wenden und ihn fragen, ob er ihn gravieren kann.


Meine Frage ist nicht aufgeführt.

Wenn Ihre Frage nicht zu den Themen unseres Online-Kundendienstes gehört, können Sie uns über info@di-lusso.nl kontaktieren. Wir versuchen, Fragen innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) zu beantworten.

 

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