DI LUSSO – FAQ

Levertijd

Onze zendingen worden verstuurd met Intrapost
• Binnen Nederland: maximaal 2 werkdagen
• Buiten Nederland: maximaal 15 werkdagen
Je ontvangt altijd een track & trace code zodra je bestelling is verzonden.

Verzendkosten

Binnen Nederland
• Brievenbuszending: €4,95
• Handtekening vereist: €6,95

Buiten Nederland
• België €6,95
• Duitsland €6,95
• Frankrijk €13,95

Wat zijn 14 karaat gouden sieraden?

14 karaat goud bestaat uit 58,5% puur goud en draagt het gehalteteken 585.
Dit is een duurzaam, slijtvast edelmetaal dat niet oxideert en een blijvende luxe glans heeft. Gouden sieraden vanaf 1,0 gram worden officieel gekeurd.

Waar moet ik op letten bij het kopen van gouden sieraden?

Controleer altijd het gehalteteken:
• 14 karaat: 585
• 18 karaat: 750
• 24 karaat: 999

Hoe hoger het goudgehalte, hoe hoger de waarde.

Wat is een lab grown diamant?

Een lab grown diamant is een echte diamant: dezelfde schittering, hardheid en chemische samenstelling als een natuurlijke diamant — maar gemaakt in een gecontroleerde laboratoriumomgeving. Nieuwsgierig? Bekijk deze film.

Zijn lab grown diamanten duurzaam?

Ja. Ze hebben:
• minder CO₂-uitstoot
• geen grootschalige mijnbouw nodig
• een ethische en traceerbare herkomst
• minder natuurlijke imperfecties

Een modern en verantwoord alternatief.

Hoe houd ik mijn Di Lusso-sieraad het mooist?

Sieraden van Di Lusso, zijn gemaakt volgens de hoogste kwaliteitseisen. Met de juiste verzorging blijven ze langdurig schitteren.

Reinigen
Reinig je sieraad af en toe in lauwwarm water met een druppel afwasmiddel. Spoel goed af, droog voorzichtig en wrijf het op met een zachte, pluisvrije doek om de glans te herstellen.

Voorkom slijtage
Draag je sieraad niet tijdens:
• sporten
• zwemmen of douchen
• slapen
• werken met schoonmaakmiddelen, parfum, lotions of chemicaliën

Deze factoren kunnen verkleuring of beschadiging veroorzaken.

Bewaren
Bewaar je sieraad in een zacht zakje of doosje, bij voorkeur gescheiden van andere sieraden om krassen te voorkomen.

Professioneel onderhoud
Gouden sieraden met diamanten kunnen jaarlijks professioneel ultrasoon gereinigd worden voor optimale fonkeling.

Wat is zilver?

Di Lusso werkt met Sterling Zilver 925, bestaande uit 92,5% puur zilver.
Zilveren sieraden boven 8 gram worden officieel gekeurd.

Wat is zirkonia?

Zirkonia is een sterke, synthetische steen met een helderheid die lijkt op een diamant. Duurzaam, betaalbaar en in vele vormen verkrijgbaar.

Wat is een zoetwaterparel?

Een zoetwaterparel is een natuurproduct dat ontstaat in een zoetwatermossel.
Elke parel wordt zorgvuldig geselecteerd op kleur, glans en vorm.

Wat is rhodium?

Rhodium is een edelmetaal dat wordt gebruikt om zilveren sieraden te beschermen tegen verkleuring en om een heldere, witte glans te geven.

Kan ik mijn sieraad later personaliseren?

Ja, dat kan.
Wanneer een product geschikt is voor personalisatie (zoals graveren), staat dit duidelijk vermeld op de productpagina.
Let op: gepersonaliseerde sieraden kunnen niet worden geretourneerd.

Hoe kort ik mijn horlogeband in?

Dit hangt af van het type band:

Met een horlogeband-inkorter Door schakels te verwijderen Door de sluiting op een meshband te verschuiven

Op de productpagina’s vind je afbeeldingen en uitleg.

Mijn magneetsluiting werkt niet goed

Bekijk de instructies op onze website voor het correct openen en sluiten van magneetsluitingen.

Hoe meet ik mijn ringmaat?

Mijn vraag staat er niet bij

Neem gerust contact met ons op via:
📧 info@di-lusso.nl
Wij reageren binnen 24 uur op werkdagen.